AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Instagram/Shopify-Shop
Pfoten Chaos – Denise Manuela Scherer
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop von
Pfoten Chaos – Denise Manuela Scherer
c/o Online-Impressum.de #2441
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
E-Mail: pfotenchaos@web.de
Telefon: 0157 56385991
tätigen.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Pfoten Chaos – Denise Manuela Scherer.
Mit Einstellung der Produkte in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie über die im Shop bereitgestellten Schaltflächen eine Bestellung absenden und diese durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen wird.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
Die Bezahlung erfolgt per Paypal oder Überweisung.
4. Versandbedingungen
4.1 Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands und nach Österreich versichert über Hermes.
4.2 Versandkosten
Deutschland: Pauschal 6,50 €
Österreich: Pauschal 15,00 €
4.3 Lieferzeiten
Sofortkauf-Artikel (nicht personalisiert): Versandbereit innerhalb von 1–2 Werktagen.
Personalisierte Produkte: Versandbereit innerhalb von 2–4 Werktagen.
Die tatsächliche Lieferzeit ist abhängig vom Versanddienstleister.
4.4 Digitale Produkte
Digitale Produkte (z. B. Gutscheine) stehen Ihnen nach vollständiger Bezahlung unmittelbar im Kundenkonto bzw. per E-Mail zur Verfügung.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Einzelheiten hierzu finden Sie in der Widerrufsbelehrung (separat im Shop ausgewiesen).
Ausschluss des Widerrufsrechts
Personalisierte Produkte, die nach Ihren individuellen Wünschen angefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8. Transportschäden
Erhält der Kunde eine beschädigte Lieferung, ist er verpflichtet, den Schaden unmittelbar nach Erhalt der Sendung, spätestens jedoch am Tag der Lieferung, schriftlich zu melden.
Wir übernehmen die Schadensmeldung gegenüber dem Versanddienstleister (z. B. Hermes). Für die Bearbeitung des Schadensfalls ist der Kunde verpflichtet, folgende Nachweise unverzüglich zur Verfügung zu stellen:
Fotos des beschädigten Versandkartons, Foto des Versand Labels, Fotos der beschädigten Ware
Eine Erstattung oder Ersatzlieferung erfolgt erst nach Abschluss der Schadenbearbeitung durch Hermes und nach Eingang eines entsprechenden Schadensersatzes. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, bis zur Entscheidung des Versanddienstleisters zu warten.
Erfolgt die Meldung nicht am Tag der Lieferung oder werden die erforderlichen Nachweise nicht bereitgestellt, kann ein Anspruch auf Ersatz entfallen.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.